本报讯(记者 郝 婧) 近日,自治区中医医院(中医研究院)推出代煎中药邮寄惠民补贴政策,凡在医院选择代煎中药并办理快递配送的患者,每单可享受4.4元快递费补贴,西夏区内免费配送,用暖心举措将健康服务送到群众家门口。
宁夏中医医院(中医研究院)始终践行“以患者为中心”的服务理念,聚焦群众就医急难愁盼问题,不断优化服务流程、提升服务质效。此次推出的代煎中药邮寄补贴政策,是医院深化便民惠民服务、延伸医疗服务触角的又一具体实践,切实减少患者在院等候时间,免去患者往返奔波之苦,让群众就医更省时、省力、省心。
据了解,办理代煎中药邮寄业务流程共分为四个步骤:一是凭就诊ID号或就诊单到医院收费处完成缴费;二是持收费单据前往门诊部二层,根据处方开具药房,到对应窗口进行处方审核;三是处方审核通过后,如需办理快递寄送业务,可前往门诊部二层东侧专门窗口办理;四是完成登记后,耐心等候快递送达即可。在药品配送费用方面,医院明确,补贴后相关配送费用已包含包装费,其中宁夏区域内所有代煎中药,若超出14剂药品的邮寄范围,将按照每公斤2元的标准加收续重邮费,该续重收费标准仅适用于该院代煎中药。
自治区中医医院(中医研究院)将持续聚焦群众健康需求,不断推出更多便民惠民举措,优化服务流程、提升服务质量,让群众在家门口就能享受到优质、便捷、暖心的中医药服务。