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小网格大作为 民生事马上办 ——金凤区阅海社区“微网实格”巧解居民“急难愁盼” 2026年03月16日

本报记者 张红霞

“以前晚上出门摸黑,现在70多盏太阳能路灯亮起来,走在小区很安心,这‘微网实格’治理,暖到我们心坎里了。”3月11日晚,金凤区阅海社区阅海苑小区居民李永贤指着道路两旁整齐排列的路灯,细数着“微网实格”治理带来的变化。这盏盏亮起的路灯,不仅照亮了老旧小区的夜路,更映照着阅海社区以“微网实格”巧解民生难题、构建共建共治共享治理新格局的生动实践。

今年以来,阅海社区锚定基层治理精细化目标,创新推行“微网实格”治理模式,构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级党组织体系,同步嵌入“网格长—网格员—微网格长—微网格员”四级治理队伍,将10个网格细分为34个“微网格”,实现治理力量全覆盖、无死角。阅海社区党委书记史惠主动扛起网格长职责,辖区老党员、志愿者化身微网格骨干,每周常态化开展网格巡查,让民生难题在第一时间被发现、被响应。

“小区好多路灯都不亮了,晚上出门太不方便,尤其是老年人生怕摔着。”去年年底,微网格员、“益点光”志愿服务队队长谭风兰在阅海苑小区巡查时,居民张建国的诉求被她记在了民情记录本上。经全面排查,谭风兰发现小区北侧路灯线路因漏电已被关闭,夜间漆黑的道路给居民出行带来极大不便。问题上报后,史惠将其列为重点民生实事并召开民主协商议事会。网格长、微网格员、居民代表围坐一堂,大家各抒己见,最终敲定“安装太阳能路灯”的解决方案,并用社区牵头、居民自愿捐款的方式破解资金难题。

议事会结束后,“微网格员”带头捐款,志愿者逐户走访动员,197户居民中86户主动伸出援手,短短半个月便募集到1.7万余元善款。资金到位后,社区网格员牵头选购设备,小区有维修经验的志愿者化身“安装工人”,居民们纷纷帮忙递工具、清场地、督质量,原本分散的力量在“阅格式”治理引领下凝聚成强大合力。

“微网实格”治理的效能正持续释放,通过“微网格员巡查收集+社区统筹处置+街道督办”闭环流程,阅海社区先后解决了排水管道返水、屋顶漏水等民生难题,依托社区“楼头议事角”“邻里议事厅”等平台,成功化解邻里矛盾纠纷,推动实事落地,让基层治理更有温度、更具效能。“我们将持续深化‘微网实格’治理模式,聚焦群众身边的关键小事,用精准服务暖民心、聚合力,让民生暖心灯越亮越暖。”史惠说。