本报讯（记者 梁 静） 近日，银川市妇女儿童活动中心精心组织开展“情暖冬日 与爱同行”困境妇女儿童慰问活动，为困难妇女儿童、特殊困难家庭妇儿成员、单位长期结对帮扶的“两癌”困境妇女三类重点群体送去总价值3万元的过冬物资。针对特殊儿童群体，该中心组建了“半悦亲子手鼓”社团，以文化服务赋能其精神成长。

银川市妇女儿童活动中心作为银川市12338妇女儿童维权服务热线承接主体，年均处理妇女儿童维权案件300余件，5年累计接访超1500件。在常态化服务中，工作人员察觉到，约三分之一来访对象家庭收入偏低。为切实破解这一难题，银川市妇女儿童活动中心通过对接爱心企业、联动社会组织、争取项目支持等方式筹措资源，积极为困境群体搭建帮扶桥梁。为确保慰问服务“全覆盖、无死角、精准化”，银川市妇女儿童活动中心创新构建“三维联动”服务模式，邀请困境妇女儿童走进该中心，参与互动活动、参观服务阵地；针对行动不便的特殊群体，组织工作人员分组入户，点对点送达物资、面对面倾听诉求；对过往来电来访对象开展回访，为有需求者提供专业心理咨询服务，实现“物质帮扶+精神慰藉”双重保障。