开栏语：

近年来，在推进全社会高质量发展进程中，我区广大职工在各自岗位上勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，用个体的“劳动美”汇聚实现中国梦的磅礴力量。4月30日，我区对荣获“自治区劳动模范”和“自治区先进工作者”称号的个人进行表彰。本报今日起开设专栏“中国梦·劳动美”，刊登部分2025年“自治区劳动模范”和“自治区先进工作者”的先进事迹，弘扬“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最美丽、劳动最伟大”的时代风貌。

本报记者 毕 竞

手握方向盘，心系千万人。高增岩是银川市公共交通有限公司49路公交车的一名驾驶员，凭借15年如一日的坚守与奉献，今年荣获“自治区五一劳动模范”称号。15年间，他安全行驶50万公里，实现“零事故、零纠纷、零投诉”，用实际行动诠释了公交人的责任与担当。

2017年5月的一个下午，高增岩开车行驶到正源北街金凤万达路口时，一名乘车的学生过来说：“司机叔叔，后面有位老人不舒服。”听到情况后，他赶紧将车靠路边停好，然后去检查老人的情况。当时，老人趴在前排靠背上，捂着胸口，神情痛苦，高增岩见状立即拨打了120急救电话。怕耽误最佳抢救时间，在征得乘客同意，并向上级汇报后，高增岩立即驾车赶往自治区人民医院。到医院后，他和热心乘客一起将老人扶上推车，送进抢救室。高增岩通过老人手机联系到他的女儿，说明情况后，便匆忙返回了自己的车上继续投入运营，乘客们纷纷向他竖起大拇指。

“公交车有终点，但为乘客服务没有终点。”这是高增岩的工作信条，更是他的行动指南。自2021年银川市公共交通有限公司运营二分公司党总支开展“车厢课堂”活动以来，高增岩主动加入宣讲团，将自己总结的“三多一等”行车经验和服务方法，分享给每一名驾驶员，有效提升了银川公交的社会满意度。截至目前，高增岩累计宣讲12次，受众300多人次。他还经常利用业余时间在公交站台执勤疏导，耐心指导老年人换乘公交，指导乘客下载“银川智行”App，帮助查询公交实时到站情况。

多年来，高增岩凭借良好的服务和过硬的技术，连续多年被公司评为“先进个人”，还获得自治区文明办授予的“宁夏好司机”称号，银川市团委、银川市人力资源和社会保障局授予的“青年岗位能手”称号，2019年被银川市总工会授予“银川市五一劳动奖章”，2023年被授予“银川市劳动模范”称号。

“我干的就是服务行业、窗口行业，做的都是公交人该做的事。”高增岩说，他将加倍努力工作，继续提升服务水平，彰显公交形象，为乘客提供更优质的服务。