本报记者 韩瑞利

“安娜，你在家吗？”4月19日下午6时许，叶海玲一下班就来到安娜（化名）家，安娜笑着跑出门迎接，给了叶海玲一个大大的拥抱，“叶妈妈，可把你盼来了，我这两天心烦，就想找你好好唠唠。”今年15岁的安娜上九年级，因感到学习压力大，便向叶海玲诉说起学习上遇到的困难。

2023年，青铜峡市裕民街道办事处唐源社区网格员叶海玲几次到安娜家采集入户信息时，发现安娜眼神中带着伤感，性格内向的她总是低着头，不愿与人交流。

“安娜正处于青春期，经常把自己关在卧室，不愿意出门。我身体不好，需要长期吃药，不能外出打工。大女儿还在上大学，全靠孩子爸爸一人跑货运赚钱养活一家人。”说起家庭情况时，安娜母亲面露难色。

看着乖巧的安娜，叶海玲主动答应安娜母亲一起帮助安娜度过躁动不安的青春期，并向社区第一时间反映了安娜家的情况。随后的日子里，只要有空，叶海玲就会去安娜家中看望，和安娜聊天，还给安娜送去适合青春期看的各种书籍，引导她正确面对青春期的变化。每当季节交替或降温，她总会给孩子发微信提醒穿厚点。叶海玲还帮安娜和她姐姐申请双女户每年2400元等各项惠民政策，改善家庭生活条件。

为给孩子创造更轻松的学习环境和更好的学习空间，每到周六、周日，叶海玲便让安娜到自家学习并辅导她写作业。寒暑假时，叶海玲招呼安娜到社区写作业，以便时刻帮助她解决学习中遇到的问题。功夫不负有心人，经过叶海玲辅导，上学期期末考试，安娜取得综合成绩第一的好成绩，当安娜拿着优异的成绩单给叶海玲时，叶海玲激动得热泪盈眶。

“谢谢‘妈妈’，我爱你……”看着安娜一天天活泼起来，也越来越有自信时，叶海玲感觉一切都是值得的。她说：“我会尽己所能持续关心关注安娜成长，当好‘爱心妈妈’，帮助安娜顺利度过青春期，成长为德才兼备、人格健全的有用之才。”