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宁夏通信管理局开展年度行风纠风专项检查评议 2023年12月21日

本报讯(记者 李 莹) 近日,宁夏通信管理局组织成立了行风纠风专项检查组,到区内4家基础电信运营企业及宁夏铁塔公司开展了行风建设暨纠风工作检查评议,结合评议结果开展考核打分,通报各企业行风纠风工作中存在的问题并提出整改要求。检查组肯定了各企业工作取得的成绩,2023年,区内各电信企业认真落实落细工业和信息化部行风建设和纠风工作部署,更好满足人民群众的信息通信服务需求。检查组指出,行业仍然存在存量市场无序竞争、产品设计展示复杂、营销人员话术不规范、用户对服务满意度评价偏低、专项工作配合落地不到位等问题。检查组要求全行业要把服务提升工作当作重要任务抓紧抓实抓好,着力解决好营销宣传、携号转网、网络质量、防范治理电信网络诈骗等人民群众重点关注的问题。进一步优化精简资费营销活动,压紧压实基层一线责任规范营销动作,完善业务办理合同,提升综合运营能力,推动实现营销服务能力系统化提升。深化行业自律落实,借助各类沟通机制高效有序解决苗头性争议,严肃处置违规行为。要杜绝各类共建共享违规行为,持续提升全区电信基础设施共建共享水平。要把建设制造强国同发展数字经济、产业信息化等有机结合,提升网络安全保障能力,加快推进具有中国特色宁夏特点的新型工业化。