本报讯（记者 王 茜） 3月15日，自治区市场监督管理厅公布2021年度全区消费投诉十大热点、2021年度宁夏各级消费者协会调解消费纠纷典型案例、2021年度市场监管系统查处侵害消费者权益典型案例。

2021年度，全区市场监管12315投诉举报平台共接收群众各类诉求155837件，为消费者挽回经济损失4074万元。食品安全投诉高居榜首，停车服务投诉仍是热点，健身服务消费问题突出，家用汽车投诉增势明显，预付式消费纠纷难破解，宾馆住宿投诉应季增长，电视购物投诉热度不减，全屋定制服务套路重重，加油加气服务投诉频现，网络订餐投诉成新热点。

2021年度市场监管系统查处侵害消费者权益典型案例有：银川新城吾悦房地产开发有限公司价格欺诈、虚假宣传、发布违法广告案；银川紫苹果钻石装饰工程有限公司、银川兴庆区莱雅家具经销处、西安顾家装饰设计工程有限公司银川分公司侵害消费者个人信息案；银川天银汽车销售服务有限公司欺诈消费者案；盐池县万里加油站发布虚假广告案；银川市西夏区金玉美饰饰品怀远路店不正当有奖销售案；吴忠市利通区仁和堂诊所欺诈消费者、销售劣药案；宁夏云雾山果品开发有限责任公司生产经营不符合食品安全标准食品案；宁夏玺源量子实业有限公司虚假宣传案；石嘴山市新大运加油站销售不合格车用成品油案；中宁县骏通农汽修配部销售侵犯注册商标专用权蓄电池案。

2021年度宁夏各级消费者协会调解消费纠纷典型案例有：购车遇“加险”，消协调解助赔偿；装修公司违约，消协介入化解纠纷；密室逃脱，逃不掉安全责任；支付规则失公平，消协帮你来维权；“双减”政策要落实，合同约定应解除；万元床垫包治百病，虚假宣传专坑老人；疫情影响旅游难成行，消协协助全额退款。