国网银川供电公司优质服务永不停息

本报讯 近日，为了能让客户根据实际情况合理办理业务，国网银川供电公司要求每位大厅工作人员在为客户答疑的同时，对问题涉及的相关业务进行延伸性讲解。在受理环节，不仅把需要准备的各种文件资料明细给客户，工作人员还会逐项为客户解释去哪里办、怎么办，有效节省了客户时间。据了解，该公司还认真核实施工质量，发现问题及时向客户反馈，定期电话回访，了解客户用电情况，解答客户用电问题，赢得了广大电力客户的认可。

（王 斌）

国网宁东供电公司加强新人培养认真备战春检

本报讯 近日，国网宁东供电公司认真备战，开展新员工操作技能培训并组织考试测验，以提高新员工业务处理能力。据了解，此次考试测验内容围绕与宁东供电公司有业务联系的各个用户变电站展开。通过此次培训及测验，新员工对宁东地区电网构架有了较为详尽的了解，深刻认识当值调控员所承担的工作责任，具体掌握了各个用户供电电源及其运行方式，对春检过程中可能出现的电网故障有了一定的判断与分析能力。

（王 斌）