本报记者 郝 婧

“前20年求医无门，生活痛苦不堪，要不是银川市有了这种远程专家门诊，我上哪里遇到这么好的专家呢？”银川市民张女士是一位重度癫痫患者，为了治病，20年来她在全国各地奔波求医，中医、西医都试过，可癫痫始终没有好转。

就在她一筹莫展时，在亲戚的推荐下得知银川市第一人民医院的远程专家门诊可以接北上广的专家不见面就可以看病？带着疑惑，在本地专家团队的协助下，张女士与北京宣武医院神经内科林华医生在云端“见”了面，通过视频远程问诊，林医生仔细分析了张女士的病情，为她制定了详细的治疗方案。

近年来，银川市探索建立覆盖全市三个层级的“互联网+远程门诊”精准服务体系。第一个层级，建立了“全国专家远程门诊”，群众可通过远程门诊，找全国各地知名专家看病。第二和第三个层级，建立了“银川市专家远程门诊”“银川在线互联网门诊”，群众可在三区两县一市医院和村、社区卫生服务站远程门诊，找到银川市市属医院所有副高级职称以上专家看病，实现大病不出县区，常见病、多发病不出乡镇（社区）。

截至目前，全国专家远程门诊全国共接诊2.35万例，其中银川在线互联网门诊接诊1276例。线上诊后管理和复诊平台为宁夏患者开展线上随访管理14.9万人次。

“最近，我们院在‘互联网+医疗健康’领域实现了几个小突破，除了刷脸就诊，还实现了医保脱卡服务，针对传统医院线上服务平台无法使用医保实时结算以及患者看病难、排队等待时间长等问题，只要患者在‘银川健康广场’小程序绑定电子社保卡并实名认证，看诊、检查检验、购药等环节无需在窗口排队支付。”银川市第一人民医院信息科科长袁方告诉记者。

采访中，记者从银川市卫生健康委员会获悉，今后银川市将打造互联网医疗2.0版本，在诊疗标准上再规范，为国家推进“互联网+医疗健康”工作提供相对成熟的行业标准；其次，在就医流程上再优化，通过升级服务平台、提升信息化水平等措施，让“互联网+医疗健康”更接地气；在产业发展上再发力，继续发展“互联网+医疗健康”产业，加快“互联网+医疗健康”高新科技企业聚集速度，着力构建“互联网+医疗健康”创新生态体系；在服务模式上再创新，重点在疾病预防、慢病管理、医养结合等方面，实现线上线下一体的社区网格化管理，为群众提供全方位、多层次的健康服务；在服务范围上再拓展，通过远程诊疗平台和诊断平台，进一步将优质医疗资源延伸覆盖到整个银川都市圈，实现区域医疗标准化、同质化；在服务能力上再提升，建设涵盖银川市三区两县一市的医疗卫生健康信息平台，实现医疗云专区云化部署，构建区域一体、上下联动、信息互通的医疗卫生服务体系。