宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？
大武口区星海镇隆惠村西组下水总管堵塞，住户家中返水严重。
回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至星海镇政府。经核实，因污水管网堵塞，致使污水井内水位升高，导致住户家中返水，星海镇政府立即委派工作人员进行疏通，现已恢复正常。
利通区利通南街与金积大道交叉口处信号灯发生故障，存在安全隐患。
回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市公安局。经核实，交管部门于接诉后两日内安排专人维修，切实消除安全隐患。
中宁县大战场镇施工方渣土车未遮盖篷布，扬尘扰民。
回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县交通运输局，要求施工车辆遮盖帐篷，规范装载，并及时进行洒水降尘，减少对群众生活的影响。
（本报记者 黄 蓉 整理）