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王云:快递路上践初心 方寸岗位显担当

本报记者 毕 竞

10年前,刚走出大学校门的王云,打破传统职业偏见,投身蓬勃发展的快递行业。从一线快递员到网点安全督导,从技能标兵到公益楷模,他用10年坚守与热忱,在平凡岗位上书写了不平凡的人生篇章,并荣获全国五一劳动奖章。

王云曾是顺丰速运(宁夏)有限公司的一名普通快递员。每天清晨,城市尚未苏醒,他已抵达网点。凭借对负责片区每条街道、每个小区的熟稔,以及对实时路况的精准把握,他灵活规划路线,最大限度缩短派送时间,确保每一件包裹都能高效送达。盛夏烈日炙烤,汗水浸透衣衫;冬日寒风凛冽,双手冻得通红,他都未有过丝毫懈怠,始终以饱满的热情奔波在派送路上。每到一户,他都会礼貌敲门、微笑递件,提醒客户核对信息,对行动不便的客户,更是主动将包裹送到家中、放置妥当。这份贴心与真诚,让他收获了客户的广泛认可,不少客户寄件时会特意指定他上门取件。他用优质服务为公司树立了良好口碑,也让快递行业的温度被更多人看见。

2023年,王云参加全国第四届快递行业职业技能大赛,凭借扎实的专业功底,斩获宁夏赛区第一名,成功挺进全国决赛,最终荣获快递员项目全国第三名,创造了宁夏代表队在该项赛事中的历史最好成绩。工作中,他主动发挥示范引领作用,将赛事中的标准流程转化为日常服务规范,带动团队整体技能水平和服务意识显著提升。

凭借10年一线工作的深厚积淀和严谨负责的工作作风,王云转任该公司网点安全督导岗位,完成了从服务一线到守护一线的角色转变。他将快递员岗位上培养的敏锐观察力、风险预见性,以及对操作流程的深刻理解,充分运用到安全管理工作中,深入作业现场,精准识别各环节安全隐患,提出的整改建议贴合实际、直击要害。他摒弃生硬的说教,用一线员工听得懂的语言讲解安全规范,用真实案例阐释隐患危害,让安全培训更接地气、更具实效,以另一种方式守护着团队与事业的安全运行。

工作之外,王云更是一名热心公益、传递温暖的践行者。日常工作中,他会留意道路破损、井盖缺失等安全隐患,及时上报社区;常年参与无偿献血,用热血传递生命希望,并带动更多快递员加入公益队伍,展现了快递行业的良好形象。

10年耕耘,初心不改;方寸岗位,彰显担当。王云的故事,是新时代快递员奋斗的缩影,也激励着更多人在平凡岗位上坚守热爱、勇担使命,在奉献中绽放人生光彩。

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