宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？
兴庆区产旺南街由北向南方向机动车道的自来水管爆管，积水满溢至路面，影响正常通行。
回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至国有资产监督管理委员会。经核实，银川水务公司接诉当日前往现场关闭阀门，清理路面积水并于次日完成维修。
金凤区银川市气象局西侧公园塑胶跑道损坏，影响正常通行。
回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市水务局。经现场踏勘，塑胶跑道已由园林部门完成维修，沥青道路也已同步清理，市民可正常通行。
贺兰县广源南街护栏中间有遗撒的大车篷布，车辆通行存在安全隐患。
回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区交通运输厅。经核实，宁夏公路管理中心工作人员接诉后积极核实地理位置，并委派工作人员第一时间前往清理，及时消除安全隐患。
（本报记者 黄 蓉 整理）