宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？
位于大武口区的宁夏理工学院东门至商业街东侧巷口内下水井盖缺失，存在安全隐患。
回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区星海镇政府。星海镇政府立即安排工程人员对缺失下水井盖进行更换，保障群众出行安全。
利通区回医中医院滨河院区正门处树木倒伏占用道路，存在安全隐患。
回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市城市管理局。经核实，工作人员于接诉当日开展倒伏树木清理工作，现已恢复道路通行。
盐池县第六小学东侧交通信号灯故障，存在安全隐患。
回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市盐池县公安局。经核实，工作人员于接诉次日安排人员进行维修，恢复交通信号灯正常指示，及时消除安全隐患。 （本报记者 黄 蓉 整理）