本报讯 “叮铃铃……”近日，惠农区南街街道矿务局社区的平静被两通急促的电话打破。金能小区因管道断裂引发邻里纠纷，双方各执一词、互不相让；金富小区下水返水，污水横流，严重影响居民正常生活。两起“急事”叠加，考验着基层治理的响应速度。

接到消息后，南街街道综治中心（以下简称“综治中心”）立即启动“收五指为一拳”基层综治协作机制。综治中心第一时间“吹哨”，统筹南街司法所、专业律师、物业公司等力量联合处置。

在调解过程中，综治中心始终坚持法治思维，指导社区治保委运用“情、理、法”相结合的方式开展工作。针对金能小区复杂的管道漏水责任纠纷，综治中心依托司法所、专业律师的专业支撑，引导双方依法依规划定责任，避免扯皮行为；针对邻里间的情绪对立，引导治保小组成员和网格员发挥柔性劝导作用，通过“背靠背”沟通、“面对面”协商，既解决了管道的物理堵塞，更疏通了群众的心理堵点。

南街街道将持续深化“塞上枫桥”基层法治工作机制，将建强用好治安保卫委员会作为延伸感知触角、前置化解矛盾的关键抓手，以聚合“五指成拳”力量筑牢化解基石，为建设更高水平的平安街道、法治街道筑牢根基。 （蔡睿晓）