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贺兰县残联开展残疾人 居家托养服务岗前培训

本报讯(记者 王 茜) 为做好2026年“阳光家园”残疾人居家托养服务,提升从业人员的专业技能和职业素养,更好满足残疾人的服务需求,4月9日,贺兰县残联组织对2026年“阳光家园”残疾人居家托养服务项目实施机构的管理人员和服务人员进行了培训。

贺兰县残联工作人员对2026年“阳光家园”残疾人居家托养服务政策、服务内容等进行介绍、重点解读,对“智慧残联”居家托养服务系统操作录入进行培训和操作答疑,确保服务人员了解每一项服务具体内容和要求。针对实际服务中可能遇到的“服务对象拒绝服务”“服务安全性”等问题作出解答,要求工作人员入户时对符合条件的残疾人进行再次核查,为残疾人提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、运动功能训练等方面的社会服务,做到既能满足服务对象需求,又具有可操作性。规范服务标准,严格服务程序,帮助残疾人融入社会,加强沟通交流,提高残疾人满意度,及时听取残疾人诉求,帮助解决实际困难,让残疾人充分感受到党和政府的关怀。

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