本报讯（记者 黄 蓉） 近日，贺兰县富兴街街道朔方社区兰庭花园小区一场因树木遮挡采光引发的邻里争执，在社区“解忧”调解室的介入下圆满化解，原本陷入僵局的邻里关系重归和睦，双方握手言和、达成共识。

矛盾双方为一楼居民马某与三楼居民刘某某。马某反映，单元门前树木长势过旺，枝叶遮挡客厅窗户，导致室内采光严重不足，日常起居、衣物晾晒等生活事宜都受到极大影响。他多次向物业申请修剪树木，均被树木栽种者刘某某阻拦。刘某某表示，该树由其亲手栽种并长期悉心养护，她觉得树木并未遮挡采光，还能美化小区环境，认为马某小题大做。双方各执一词、互不相让，矛盾逐步升级。

纠纷发生后，朔方社区工作人员第一时间介入，邀请社区“解忧”调解室专职调解员及矛盾双方召开板凳协商会。调解员耐心倾听双方诉求，充分理解马某的生活困扰与刘某某对树木的不舍之情，慢慢缓和双方对立情绪。结合民法典相邻权相关规定，明晰双方权利义务，并组织双方实地查看、充分沟通，最终达成“适度修剪、保留主干”的一致意见，握手言和，这起邻里矛盾得到圆满化解。

朔方社区“解忧”调解室始终坚守“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”工作目标，打造专业调解队伍，创新推行“听诉求、析法理、讲情理、解心结”四步调解法，推动法治宣传与矛盾化解深度融合。自2025年1月成立以来，已成功化解各类纠纷54件，调解成功率超98%，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。