本报记者 束 蓉

公园无障碍设施看着齐全，使用时真的方便轮椅通行吗？楼宇入口的上行坡道，适合残障人士使用吗？石嘴山市创新开展城市无障碍设施体验式督导，残障人士受邀化身“质检员”，分批前往石嘴山市三县（区）的6处公共场所、公共交通、居住区等重点区域实地体验无障碍设施使用情况，以沉浸式体验推动无障碍设施提质增效。

“坡道够不够平缓、扶手牢不牢固、卫生间呼叫灵不灵敏，只有用了才知道。”在青山公园督导现场，肢残督导员缓缓驱动轮椅，沿无障碍通道全程体验，车轮碾过路面时，立刻察觉到局部不平整、有轻微颠簸；走到一处坡道前，他反复上下试滑，当即指出坡度过陡、转弯半径不足，轮椅上坡费力、下坡易失控。身旁的无障碍环境建设专家拿出卷尺与坡度仪，现场测量、核对数据，将问题逐项登记在册。视障督导员则用盲杖敲击地面，仔细探查盲道是否连续、有无障碍物占用、触感条是否清晰，并当场提出调整建议。

在无障碍卫生间，督导员们的检查更为细致。轮椅督导员侧身进入厕位，测试空间是否足够回转；伸手按压马桶两侧扶手，检验牢固度与开合顺畅度；踮脚触摸紧急呼叫按钮，确认高度适中、响应灵敏。“这个呼叫按钮装得太高了，坐在轮椅上够不着”“洗手台下方没有预留轮椅空间，靠近不方便”，督导员们一边体验，一边向在场的工作人员直言问题、提出改进方案。对于标识模糊、被杂物遮挡、通道被占用等问题，督导员现场拍照取证、标注点位，形成问题清单，确保件件有记录、事事有回音。

“残障朋友是无障碍设施的直接使用者，最懂无障碍环境建设的痛点与需求。”说到此次创新体验督导，中国肢残人协会无障碍推广与服务委员会副主任、宁夏肢残协会主席、宁夏无障碍督导队副队长付国刚说，“无障碍环境建设，始于标准，归于人心。石嘴山市这一创新实践，不仅提升了城市无障碍建设水平，更彰显了以人民为中心的发展思想，让残疾人权益保障落到实处、见到实效。”

残疾人权益保障是衡量社会文明的重要标尺。截至目前，石嘴山市公交车已全部完成无障碍配套升级，配备电子显示字幕、语音报站装置及轮椅专区；累计建设无障碍盲道11.06公里、轮椅坡道2.29公里；在管护的公园广场内，累计设置无障碍出入口124个、无障碍标识37个、无障碍电梯5部。