本报记者 王 茜

近日，民革宁夏区委会通过宁夏政协数字智能化平台提交《关于优化“交管12123”平台 属地资讯及本地相关服务内容的建议》的社情民意信息，宁夏12345政务服务便民热线将此件转办至承办单位。自治区公安厅高度重视，在规定时间内办理并反馈了办理情况。

“交管12123”App是公安部交通管理局主导推出的互联网交通安全综合服务管理平台的官方客户端。该平台提供了机动车业务、驾驶证业务、违法处理业务、学习教育及便民服务等相关模块，为广大用户提供了方便、快捷的服务。民革宁夏区委会调研发现，“交管12123”App在首页展示及功能设置方面仍存在不足，首页仅聚焦个人业务办理、资讯发布、公示公告等基础板块，缺少与驾驶人日常出行密切相关的拓展性资讯。平台仅设置“学法减分”专项板块，未针对普通群众及驾驶证备考群体，搭建专门的交通法规学习专区。部分普法视频存在画质模糊、播放不流畅等问题，难以满足群众通过直观视频形式学习交通法规的需求。为此建议，我区公安交管部门可适时在资讯中心板块上传并及时动态更新与司乘人员有关的资讯，增加交通法规学习和自测模块，提供相对丰富、完整的自学题库、模拟练习试题、模拟考试的题目等，针对不同的驾照类型提供练习试题，帮助计划考驾驶证的群众和已经取得驾驶证的群众学习或温习交通法规，提升政策法规掌握能力。根据相关法规变化对题库进行动态更新和调整，增加优质的驾驶技巧、停车技巧视频，提升驾驶员安全驾驶技术水平。结合近年来交通事故特点有针对性地上传相关视频资料，比如违规改装电动车、老年代步车违规上路处罚教育视频，交通事故警示视频等。

自治区公安厅在答复中表示，目前，“交管12123”App由公安部交通管理科学研究所研发，首页展示内容由公安部交通管理局确定，地方无法修改或调整相关功能模块。平台“学法减分”模块为全国统一设置，主要面向已取得驾驶证的驾驶人开展记分减免教育，尚未设立面向社会公众特别是驾考学员的系统性交通法规自学平台。自治区公安厅交警总队将积极向公安部交管局、公安部交通管理科学研究所反馈，建议优化相关功能模块，充分利用现有渠道，通过“宁夏交警”微信公众号、微博、短视频平台与导航软件合作等方式，及时发布暴雨内涝路段、施工管制、大型活动临时交通组织等出行提示信息，形成多平台互补的服务格局。在“交管12123”App中增设“交通法律学习园地”或“驾考知识库”模块，配套完善不同准驾车型的学习题库和模拟考试系统，实现与第三方付费题库的有效替代，切实减轻群众学习负担。

截至目前，自治区公安厅交警总队已在“交管12123”App上传交通安全学习视频1560部（满分教育、审验教育、学法减分内可见），覆盖各类车型、道路及天气场景并按部局要求每月持续更新。下一步，将优化视频质量，重点制作电动车违法、疲劳驾驶等高清警示片，清理老旧低质内容，并通过分类标签和精准推送提升用户学习体验。