本报讯（记者 邓 蕾） 近日，困扰金凤区贺兰山中路街道阅海万家D区32号楼24户居民数月之久的低频噪音问题，在辖区人大代表的积极协调与持续跟进下，得到彻底解决。居民代表郭先生将一面锦旗送到社区人大代表联络站，向履职为民的银川市、金凤区两级人大代表王宁表达谢意。

自供暖季开始，受负二层商场水泵房运行影响，32号楼四层以上居民家中便出现持续低频噪音，夜深时尤为凸显，严重影响居民休息。居民多次向商场管理方反映，均以“设备正常”为由未获解决。

接到群众求助后，王宁迅速组建由社区网格员、物业工程师构成的“降噪专班”展开调查。她与工程师一同深入闷热的水泵房查找噪声源头，并逐户上门，在不同时段实地感受噪音影响，详细记录“夜间11时后最明显”“卧室比客厅更响”等一手信息。为推动问题精准解决，王宁协调商场方借来专业监测仪，通过“启停实验”对水泵运行与室内噪音进行同步比对。

为促成问题妥善解决，王宁邀请金凤区人大代表、律师杨斌斌，组织商场管理方、物业公司、设备维护人员及居民代表召开“居民议事会”。会上，睡眠记录、监测数据一一呈现，杨斌斌从法律角度释明责任，设备师傅解析噪音成因。在代表们的耐心沟通与法理阐释下，商场方承诺立即整改。在王宁督促下，商场聘请专业公司制定方案，为水泵加装减震垫、为管道包裹隔音棉、在机房增设吸音板。施工期间，社区全程跟进，避开居民休息时间作业，并通过微信群实时通报施工进度，确保施工过程公开透明。经过半个月整改，困扰居民数月的低频噪音彻底消失。