国网银川供电公司优质服务从基层做起
本报讯 近日，国网银川供电公司供用电业务办理营业厅工作人员为前来办理业务的客户解惑释疑，让客户充分享受到优质、安全、可靠、满意的服务。该公司将加大力度推动窗口服务规范化、标准化、现代化，持续开展服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的“四零”的模范营业厅创建，全面提升优质服务意识、树立品牌形象。（张晋鲁）
国网石嘴山供电公司以行波测距技术引领配网运维新变革
本报讯 近日，国网石嘴山供电公司在姚伏变521姚通线上成功部署了4台行波测距开关，并与云端主站系统实现深度融合。此举标志着该公司在10千伏配电网故障精准定位与主动预警方面取得了突破性进展，成功将故障查找时间从传统方式所需的数小时大幅压缩至10分钟以内，为配电网运维从“被动抢修”向“主动预防”的战略转型构筑了坚实的技术基石。（张 路）