宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？
兴庆区海棠园小区北侧二手车市场有商户违规燃烧煤炭，异味扰民。
回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市生态环境局。银川市生态环境局立即委派执法人员赴现场核实，告知商家城区内禁止燃烧高污染燃料的相关规定，并督促商家使用清洁能源。
惠农区清华街北侧KTV商户夜间唱歌，噪声扰民。
回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区文化体育旅游广电局。惠农区文化体育旅游广电局立即委派工作人员实地对该地沿街KTV进行检查，现场告知场所经营业主对点歌系统主机总音量进行降低设置，减少对周边住户的影响。
青铜峡市青逸湖湖边堆放大量枯枝杂叶，存在火灾隐患。
回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市住房和城乡建设局。青铜峡市住房和城乡建设局立即联系街道办事处，安排工作人员第一时间进行枯枝杂叶清理作业，及时消除安全隐患。（李晨雨 整理）