宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区海蓝蒂斯酒店楼顶射灯扰民。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区综合执法局。大武口区综合执法局立即联系酒店负责人赴现场处理，经核实，因大风天气将射灯吹偏，导致光线直射住户区域，现已完成射灯位置调整。

惠农区水韵民都小区电梯频繁故障，影响正常出行。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区综合执法局。经核实，水韵民都小区物业立即对故障电梯进行检修，更换电梯加速器开关，同时做好电梯设备定期检修工作，及时发现和消除电梯使用安全隐患，确保设备安全运行。

利通区吴灵路与利华街交会处的沟渠上堆积大量建筑垃圾。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市东塔寺乡政府。经核实，沟渠责任单位立即调配保洁人员和清运车辆，对沟渠内的垃圾、土块、砖块等杂物开展集中清理，后续综合执法队将加强该区域巡查，杜绝随意倾倒建筑垃圾。（本报记者 罗 鸣 整理）