本报记者 王 茜

在贺兰县洪广镇广荣村，网格员苟永红不仅是信息收集员、政策宣传员，更是一名用真情和行动温暖困境儿童的“爱心妈妈”。

在一次入户走访中，小英（化名）家的困境，深深刺痛了苟永红的心。7岁，本该是天真烂漫、无忧无虑的年纪，小英却因患有罕见的“脊髓栓系综合征”导致发育迟缓，生活难以自理。小英的父亲为了维持全家生计，在西吉县以养羊为生，无暇顾及家里，抚养5个孩子及为小英治病的压力几乎全部落在小英母亲的肩上。

“看到小英清澈又无助的眼神，看到孩子妈妈脸上的愁容，我心里特别不是滋味。作为网格员，我熟悉村里的情况，也了解各项帮扶政策，必须做点什么。”苟永红回忆起当时的情景充满感慨。

从那天起，苟永红便多了一个身份——小英的“爱心妈妈”。自此，她成了小英家中的常客，一有空闲，她就上门陪小英说话、玩游戏，用耐心和爱心引导小英进行简单的康复训练。她细心观察小英的需求，自掏腰包为孩子买新衣服、营养品和玩具。在她的温暖陪伴下，小英的脸上渐渐露出了笑容，性格也开朗了许多。

但苟永红明白，要真正帮到这个家，必须从根本上解决问题。她多次向村委会详细汇报小英家的情况，并耐心细致地为小英母亲讲解相关政策，协助他们准备申请材料。在她的不懈努力下，小英一家陆续享受到“两免一补”、务工补贴、低保和残疾人补贴等帮扶政策，极大地缓解了他们的经济压力。苟永红还主动到洪广镇卫生服务中心，咨询专业的康复护理知识，再手把手教给小英的妈妈。从政策帮扶到医疗指导，苟永红凭借对政策的透彻理解与对乡情的深切关怀，为小英一家精准对接各项社会资源，点燃了他们生活的希望。

“我是一名网格员，更是一名母亲，只是做了应该做的事情。”苟永红说。网格虽小，却承载着大民生。在广荣村，像苟永红这样的网格员、“爱心妈妈”们正用脚步丈量民情，用爱心化解民忧，他们编织的不仅是一张基层治理之网，更是一张充满人情味与希望的“爱心网”，让党的关怀和社会的温暖，精准地流淌到每一个需要帮助的角落。