本报讯(记者 纳紫璇) 近日,兴庆区景园社区充分发挥“网格+”服务优势,开展“网格+”专项入户行动,将医保政策宣讲、供暖保障、安全排查等融为一体,用精准服务打通惠民政策落实“最后一公里”。
走访中,网格员用“家常话”讲解医保缴费标准、线上线下缴费渠道,结合身边就医案例算清“健康账”,重点强调医保对大病救治、日常就医的重要保障作用,帮助老年群体等特殊对象解决线上操作难题,全力守护居民“看病无忧”的保障线。
供暖是冬季民生“头等大事”。网格员入户时仔细询问居民室温是否达标、供暖设施运行是否正常,逐户记录居民供暖诉求,第一时间联动供暖公司精准施策,快速解决管道排气、滤网清洗等问题。同步开展居家安全排查,提醒居民注意用电用气安全,将隐患消除在萌芽状态。

