本报记者 孙振星

近日，在中宁县新堡镇安定社区金庭雅苑小区，志愿者李永春敲开了张俊杰家的门。“张叔，我来给阿姨洗头，再帮您剪剪指甲。”熟悉又亲切的问候，瞬间驱散了冬日的寒意。这是该社区“红心树”志愿服务队入户开展志愿服务的暖心一幕。周到的服务，令张俊杰连连致谢：“你们比家人还体贴。”

张俊杰和老伴严秀丽均为重度残疾人。严秀丽小时候因为高烧导致聋哑，结婚后，又因一次意外导致高位截瘫，卧床10多年；张俊杰因小儿麻痹症导致肢体二级残疾，依靠轮椅出行。2023年，他们搬到金庭雅苑小区居住。社区工作人员将他们列为精准服务对象，定期安排专业的社会工作者和志愿者上门，提供卫生清洁、康复按摩、义诊义剪等贴心微服务。

同小区的苏建中老人因脑梗导致腿脚不便，生活起居全靠老伴陈芝兰照料。常年的操劳让陈芝兰身心俱疲，脸上难见笑容。自从“红心树”志愿服务队介入后，志愿者们定期上门分担家务、监测健康数据、陪老人谈心解闷，不仅减轻了陈芝兰的负担，更让老两口的生活多了色彩与暖意。

安定社区公租房集中区域内，残疾老人、独居老人占比高，老年人在日常生活照料、健康监测管理、精神慰藉等方面的需求尤为迫切。为此，安定社区以党建为引领，构建“专业社工+志愿服务+社区协同”三位一体服务模式，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，成立了“红心树”志愿服务队。通过联动中宁县杞爱社会工作发展中心，整合辖区医疗、文化等多方资源，凝聚起“人人可为、事事能为”的志愿合力，构建起覆盖便民惠民、关爱帮扶、文化科普的“三大服务体系”，让志愿服务精准对接居民需求，实现日常有关怀、难时有帮扶。

“‘红心树’志愿服务队由社区党员、退休干部、热心居民等组成。自今年5月20日成立以来，已开展暖心陪伴、生活帮扶、心理疏导等各类志愿服务活动26场次，服务时长超104小时，覆盖居民800余人次。”“红心树”志愿服务队队长刘菊红介绍。志愿服务队常态化开展义诊义剪、老年人手工制作、暖心陪伴、文艺展演等活动，针对孤寡老人、残疾老人等特殊群体，志愿服务队建立了“一对一”结对帮扶机制，定期开展上门探访、心理慰藉等精准服务20场次；举办邻里节、健康知识讲座、文艺汇演等活动6场，丰富了居民精神文化生活，拉近了邻里距离。

“我们坚持党建引领与专业社会工作深度融合，通过‘五社联动’机制整合资源，不断增强为老服务响应能力，构建全覆盖的老年人支持网络。”中宁县安定社区党支部书记刘江表示，志愿服务不仅有效提升了老年人健康管理意识和自我保健能力，缓解了独居、高龄、特殊困难老人的孤独感，更显著增强了老年群体的社区归属感。