宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

西夏区文萃北街与北绕城高速路交会处匝道路灯电线裸露，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市路灯管理处质量安全室。经核实，施工人员第一时间前往现场对裸露电线进行预埋地下作业，及时消除安全隐患。

平罗县金西苑小区内有流浪狗，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县公安局。经核实，平罗县公安局第一时间将该情况反馈给社区民警予以关注，在日常工作中加强巡逻，同时联合住建部门进行流浪狗抓捕工作。

红寺堡区第七幼儿园门口西侧下水井盖塌陷，存在安全隐患。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至红寺堡区市政和环卫服务中心。经核实，工作人员于接诉当日前往现场进行更换，确保师生进出幼儿园安全。

中宁县石空镇万宝粮油玉米加工厂灰尘扰民，影响正常生活。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县石空镇政府。经核实，接诉次日工作人员已与玉米加工厂对接，责令加工厂安装防尘降噪网，尽可能减少粉尘污染。 （本报记者 孙振星 整理）