宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区青山南路与朝阳街交叉口红绿灯配时不合理，请求处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交警分局。经核实，执法人员第一时间前往现场踏勘，结合路口施工情况及交通流量，优化信号灯配时方案，提升通行效率。

利通区黄宝栋医院水管爆裂，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏水投吴忠水务有限公司。经核实，维修人员于接诉当日上门维修，已恢复正常。

红寺堡区某出租车司机拒载，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至红寺堡区交通运输局。经核实，执法人员于接诉后第一时间对驾驶员进行批评教育，并督促出租车公司加强管理，强化驾驶员教育培训，提高服务意识。

海原县益民小区住户飞线充电，存在安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至海原县住房和城乡建设局。经核实，工作人员已于接诉当日督促物业公司联系住户讲明飞线充电的危害性，并要求立即整改。同时将加强巡逻力度，及时排查安全隐患。 （本报记者 邓 蕾 整理）