本报讯(记者 韩瑞利) 11月19日,西夏区福利巷社区联合宁夏大学大学生志愿者以“传、帮、带”模式开展校地共建活动,打通医保服务“最后一公里”。
活动现场,福利巷社区医保专干和大学生志愿者结合居民实际需求,针对部分居民,特别是老年群体对医保政策了解不深、理解不透、智能手机不会用的情况,用通俗易懂的语言详细讲解医保缴费标准、线上线下缴费渠道、报销政策等。再由大学生志愿者与网格员分组向居民宣传,帮助老年人线上缴费,通过“专业人员传知识、青年力量扩覆盖”,让政策解读更接地气。
针对老年居民、行动不便群体,大学生志愿者与网格员结对,实地走访入户,手把手帮助操作缴费、解答疑问,用耐心帮扶化解“数字鸿沟”,“一对一”解决“不会缴、不敢缴、忘了缴”的问题。还鼓励已参保居民带动亲友、邻里参保,通过“现身说法”分享医保实惠;同步开展知识问答、参保打卡活动,以榜样带动、互动激励的方式,让“主动参保、积极缴费”成为新风尚。

