本报记者 张红霞

“小何每周都来陪我聊天，给我测血压，还帮忙买米、面，我都不知道该怎么感谢她。”日前，金凤区满城北街临阅家园社区独居老人夏美珍拉着“爱心敲门团”回访成员的手，言语间满是感激。

在这个以政府保障性住房为主的社区里，一支由居民自发参与、社区统筹引领的“爱心敲门团”，用一次次温暖的“叩门”，为辖区173名独居老人编织起“老有所依、困有所帮”的幸福网。

临阅家园社区老年人占比较高，辖区1024名老年人中，独居老人达173名。“生活不便、安全牵挂、精神孤单”，这三大痛点曾是许多独居老人的生活难题。为破解这一困境，社区以精准服务为核心，牵头组建“爱心敲门团”，广泛吸纳党员、网格员、楼栋长、退役军人及“爱心妈妈”群体，明确成员对口负责机制，确保帮扶对象不重复、责任无空缺，让服务精准触达每一位有需要的老人。

“敲门”不是简单的探访，而是精细入微地守护。社区首先对50名特殊困难独居老人科学分类，提供差异化服务：12名弱自理能力老人，每周1次上门解决生活急难；18名基本自理老人，每两周1次上门补足照料短板；20名有自理能力的独居老人，每月至少1次探访给予情感慰藉。“隔两天敲敲老人的门，看看有无异常，这是邻里该做的事。”志愿者沈景艳的话，道出了团队成员的共同初心。

目前，“爱心敲门团”已构建起生活、安全、健康、精神四维服务体系，全方位守护银龄生活。生活上，志愿者们帮老人整理家务、代购代办、上门理发，破解“出行难、办事难”；安全上，入户检查燃气、用电隐患，筑牢居住安全底线；健康上，联合社区卫生服务站定期测血压血糖，建立健康档案，协助就医取药；精神上，上门陪老人唠家常、听心声，联合共建单位开展“点亮微心愿”活动。

曾是服务对象的楼栋长李风花，如今也加入“爱心敲门团”，常带着老照片陪老人怀旧，用过来人的共情让帮扶更有温度。从最初的22人到如今60余人的大家庭，从零散帮扶到常态化服务，“爱心敲门团”已累计上门服务超1200次，不仅让“老有所养”从口号变为现实，更敲碎了邻里隔阂，让社区充满“家”的温暖。临阅家园社区党支部书记马君表示，将进一步优化服务模式，推出“上门问诊+送药到家”服务，开设“数字助老小课堂”，让爱心敲门的声音传遍社区每个角落，让更多银龄老人在家享受贴心服务。