宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区进宁北街282号至288号营业房外立面钢架松动，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至兴庆区解放西街街道海宝社区。经核实，社区综治专干第一时间到现场查看情况，并联动施工单位于接诉两日内对外立面钢架予以拆除，消除安全隐患。

青铜峡市新华百货CCmall南门路口信号灯故障，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市公安局。经核实，维修人员于接诉次日前往现场对信号灯进行维修，现已恢复正常。

同心县杨家河湾村109国道路面存在大坑，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏公路管理中心吴忠分中心。经核实，工作人员于接诉两日内对该路面进行修补，确保车辆安全通行。

（本报记者 王 茜 整理）