本报讯（记者 张红霞） 11月13日，记者从银川市住房和城乡建设局获悉，银川市聚焦群众住房保障核心需求，多维度优化公租房申请服务流程，切实提升住房保障服务水平，让群众办事更省心、审核更精准，不断增强市民的获得感与满意度。

银川市编制印发《银川市住房保障业务流程及规范》，针对市辖三区公租房受理条件、申请材料、审核流程等关键环节进行全面细化与统一，实现全市范围内一套标准执行、一把尺子衡量，从源头减少自由裁量空间，为保障审核公平公正筑牢制度根基。在优化群众办事体验上，银川市重点打通线上服务通道，制作清晰易懂的公租房申请办事指南，升级“宁夏政务服务网”及“我的宁夏”App、“公租房”App的申请功能界面，建立线上申请快速响应机制。群众通过移动端提交申请即可顺畅办理，申请信息也能得到及时处理与反馈，大幅缩短了等待时间，避免多跑路、反复跑。

依托区级数据共享交换平台，银川市对申请保障家庭的房产、车辆、社保等关键信息实现一键审核。截至目前，今年已累计完成7000余户保障家庭年度审核工作，精准识别出150余户不再符合保障条件的家庭。组建三组专业督查队伍，深入市辖三区32个街道（乡镇），重点检查政策执行、宣传推广、系统操作、问题处理等情况，针对发现的堵点难点现场指导整改，确保服务优化要求在基层一线全面落实，切实把住房保障服务做到群众心坎上。