本报讯（记者 王 茜） 10月29日，记者获悉，自治区市场监督管理厅聚焦“三表”计量不准、收费不规范等群众急难愁盼问题，构建起全链条监管、多部门协同、优服务惠民的工作体系，推动民生服务从“合规运行”向“优质服务”升级。

自治区市场监督管理厅坚持问题导向，从生产、检定、使用三个关键环节入手，对全区3家“三表”生产企业实施“一企一档”管理，并开展跨区域质量监督检验，确保2025年生产环节产品合格率保持100%。在检定环节，对全区20家检定机构开展“资质有效性、规程严格性、管理规范性”抽查，发现问题全部整改到位。在使用过程，实行厅、市、县、所四级联动，对全区79家水、电、气供应企业全覆盖检查，并开展“群众点、我来检”活动，抽检“三表”900台，合格率达99.2%。通过严格执法，累计立案查处违法案件83起，有效维护了市场秩序和消费者权益。针对困难群众优惠政策知晓率低、申报难等问题，通过线上线下多种渠道广泛宣传，使政策知晓率从不足40%大幅提升至85%以上。强化“问题整改回头看”，通过数据比对精准发现并推动解决“应享未享”等问题，截至2025年9月底，已退还群众财物122万元，惠及2.3万人。针对各地标准不一问题，推动制定全区统一规范，并优化优惠方式，倡导由“阶梯折扣”转向“直接补贴”，扩大覆盖面。此外，建立“案件查办+制度建设+群众满意度”三维评价体系，完善与纪检监察机关的线索移送机制，并将“三表”工作纳入年度质量工作考核，以制度刚性保障长效治理。