本报讯 近日，惠农区水韵名都社区针对水韵名都小区一二期长期存在的业主自治缺位问题，创新搭建民主协商平台，通过多轮议事、多方联动的方式，成功推动小区业主委员会成立，为基层治理难题破解提供了“民生样本”。

据了解，水韵名都小区一二期投入使用多年，此前因缺乏业主自治组织，停车管理混乱、环境维护不到位、物业服务监督乏力等问题逐渐凸显，成为困扰居民生活的“烦心事”。为切实解决这一痛点，社区以“众人的事情由众人商量”为原则，牵头联合小区在职党员、退休老干部、热心群众等组成专项工作小组，启动业委会筹备工作。

工作小组利用晚间、周末等居民休息时间逐户走访，面对面倾听业主诉求。“小区停车位不够，下班回来找不到地方停”“绿化带里有垃圾，希望能及时清理”……针对业主提出的停车管理、环境维护、物业服务监督等问题，工作人员逐一记录，累计收集有效反馈50余条。考虑到部分业主对业委会选举流程不熟悉、意见难以统一，社区先后3次组织业主代表召开民主协商会，结合《物业管理条例》等政策法规，详细解读选举流程，并引导居民围绕“业主代表推选标准”“投票方式”“业委会职责分工”等关键议题展开讨论。

协商过程中，对于居民提出的疑问，工作人员现场逐一解答；面对分歧较大的观点，通过“举手表决”“分类梳理”等方式逐步达成共识，累计化解意见分歧12项，最终确定5名业委会筹备组成员。经过3轮协商议事与公示，小区顺利完成业主代表推选、选举方案制定、投票公示等关键环节。历经近1个月的协同努力，水韵名都小区一二期业主委员会正式成立。

水韵名都社区将持续跟踪业委会运行情况，协助业委会建立健全工作机制，同时围绕业主关注的停车、环境等问题，联合业委会、物业公司开展专项整治，切实提升居民生活幸福感与获得感。 （蔡睿晓）