本报记者 黄 蓉

“家人们，这是今年的枸杞，颗粒饱满、营养丰富，链接就挂在下方小黄车1号链接，放心拍。”近日，“网络普法 与宁同行”活动走进永宁县闽宁镇原隆村禾美电商帮扶车间内，“巧媳妇”团队成员海燕正对着镜头熟练地介绍宁夏特产，清亮的嗓音伴着直播间里滚动的订单提示音，勾勒出乡村电商的鲜活图景。

很难想象，这支能从容驾驭直播带货的“巧媳妇”团队，在2019年车间创办之初，都还是围着锅台转的家庭主妇。彼时，电商对她们而言是全然陌生的领域。“那时，我们既不懂直播话术与运营技巧，也不清楚广告宣传、知识产权等方面的合规要求，直播多次失败。”海燕说。

企业有难题，监管有回应。银川市市场监督管理局网络交易监管科得知情况后，主动打破“坐等上门”的传统模式，开启“靠前服务”模式。针对“巧媳妇”团队的实际需求，量身定制了“上门体检+案例讲解”的精准帮扶方案：工作人员定期深入车间，围绕平台入驻流程、直播运营技巧、产品宣传禁忌、知识产权保护等核心环节，开展“手把手”教学；结合网络交易中的典型违规案例，用通俗易懂的语言解读相关法规，将“合规红线”转化为“运营指南”。这种“教育为主、惩戒为辅”的人性化监管模式，既为企业扫清了合规障碍，更帮助女工们练就了“真本领”，让禾美电商帮扶车间逐步走上规范化发展轨道。

如今，走进禾美电商帮扶车间里，货架区的枸杞、葡萄酒、杂粮等宁夏农特产品琳琅满目；加工车间内，女工们身着统一工装，从筛选、包装到质检，每道工序都一丝不苟；直播间里，主播们秉持真实宣传原则，不夸大、不虚假，用真诚赢得网友信任。禾美电商帮扶车间已然成为了集农特产品生产加工销售、就业服务、技能培训等于一体的电商帮扶示范基地。

“非常感谢银川市市场监督管理局的帮助，从车间注册初期的政策解读到日常经营中的网络广告合规指导，他们为我们搭建了‘有温度、有速度’的政企沟通桥梁。”禾美电商帮扶车间负责人徐美佳感慨道，“有了政府的支持与帮助，自己更有信心将帮扶车间做大做强，带领‘巧媳妇’团队在电商领域开拓更广阔的天地，为当地群众增收致富和乡村产业发展注入强劲动力。”

银川市市场监督管理局网络交易监管科科长薛京花介绍，今年以来，该局依托“网络交易数据监测监管平台”开展网络交易监测专项行动21次，经督促指导经营主体修改网页或商品链接内容57条，下架商品链接或删除内容55条，对7条违法线索进行核查后立案处置。该局将持续深化“监管为民”理念，针对新兴业态特点推出“精准服务+动态监管”组合拳，加大线上线下巡查力度，建立常态化政企沟通机制，助力培育本土特色电商品牌，推动平台经济高质量发展。