通讯员 马巧丽

智能轮椅平稳载着长者缓行于坡道，康养机器人灵活穿梭于人群执行助老指令，适老智能终端前工作人员耐心指导老年人操作……9月12日至14日，以“乐享塞上·颐养宁夏”为主题的2025宁夏养老服务业博览会在银川国际会展中心盛大启幕。展会现场，科技与关怀交融的场景随处可见，而农行宁夏分行精心打造的主题展区，更是以专业的养老金融服务矩阵，成为展会中传递“老有所养、老有所依、老有所乐”理念的亮眼名片。

作为助力地方银发经济发展的金融主力军，农行宁夏分行对此次博览会高度重视，提前数月启动筹备工作。该行抽调各条线业务骨干，组建起一支兼具专业素养与服务热情的参展团队，并结合展会人流特点制定分批次驻场服务方案，从展区设计、产品陈列到互动环节设置，均围绕“农银养老”品牌展开，力求全方位、多角度呈现农行在养老金融领域的探索成果与服务能力。

步入农行宁夏分行展区，“金色岁月 农情相伴”养老金融服务体系的宣传展板格外醒目，从养老理财、养老金管理等“财富保障”服务，到智能适老应用、无障碍服务流程等“便捷服务”支撑，再到养老特色网点建设的“场景体验”升级，每一项内容都紧扣老年人金融需求痛点。“您只需提供身份证，在这里就能一站式完成养老金账户开立和‘农情颐养宝’产品签约，后续还能通过手机银行‘适老版’随时查询收益。”展区内，工作人员为前来咨询的老年客户详细讲解服务流程，现场办理业务的便捷性赢得不少长者点赞。据统计，展会期间，该行共为近300位客户提供养老金融咨询服务，协助50位客户完成养老金账户开立或产品办理。

在做好展区服务的同时，农行宁夏分行参展团队更主动“走出去”，聚焦养老产业发展的金融需求，与参展的养老服务机构、康养企业、适老设备供应商等开展深度对接。“我们计划扩建康养中心，但在设备采购资金上还有些压力。”面对某养老机构负责人的诉求，农行宁夏分行工作人员现场介绍了针对养老产业的专项信贷政策，并约定会后上门开展尽职调查，为企业定制融资方案。展会期间，该行与20家养老相关企业达成初步合作意向，后续将围绕产业升级、设备更新、规模扩张等需求，提供精准金融支持。

守护老年人金融安全，是养老金融服务的重要一环。此次展会中，农行宁夏分行特别设置“金融知识守护站”，通过播放金融公益宣传片、举办金融知识微讲堂、开展情景互动体验等形式，向老年群体普及个人信息防护、防范养老投资诈骗、辨别非法金融活动等知识。“凡是承诺‘保本高息’‘养老专属’的陌生投资，一定要多留个心眼。”在趣味问答环节，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，不少老年人主动分享自己遇到的“可疑情况”，现场互动氛围热烈。这种“教宣融合”的方式，让金融安全知识更易被老年人接受，有效提升了他们的风险防范意识，也让“农银养老”的服务形象更添温度。

此次亮相宁夏养老服务业博览会，不仅是农行宁夏分行展示养老金融服务成果的窗口，更是该行深度融入地方银发经济发展的生动实践。农行宁夏分行将持续以“农银养老”品牌为抓手，不断创新养老金融产品与服务模式，既为老年人提供更安心、更便捷的金融保障，也为养老产业发展注入更多金融动能，用专业服务点亮老年人幸福晚年，为宁夏养老事业高质量发展贡献农行力量。