宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区滨河家园五村西北侧垃圾池垃圾外溢，无人清理。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至兴庆区月牙湖乡政府。经核实，因华富公司垃圾清运车维修未及时清运垃圾导致，已第一时间安排相关人员将垃圾清运完毕。

金凤区亲水北大街与沈阳中路交叉口由西向东方向的隧道内遗落大型石块，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区市容环境卫生站。金凤区市容环境卫生站立即安排道路清洁人员对该路段进行全线清理，同时要求清洁作业部门加大日常巡检力度，切实保障车辆通行安全。

盐池县书香雅苑小区内自来水管道破裂，导致小区停水，影响正常生活。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至盐州路街道办事处。物业公司于接诉次日安排维修人员完成维修，恢复供水。

中宁县大唐金宸小区外公共停车位被私人安装地锁，影响正常使用。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。经核实，接诉当日经执法人员现场查看，对私自安装地锁的商户批评教育后，现场将地锁拆除。

（本报记者 梁 静 整理）