宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区大地世纪小区西侧信号塔发电机噪声扰民。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏通信管理局。经核实，宁夏铁塔公司工作人员第一时间前往现场积极处理，现已将发电机撤出小区，解决噪声问题。

贺兰县育才巷因树木虫子及树胶较多，影响周边居民正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至贺兰县综合执法局公用事业所。经核实，近期，贺兰县综合执法局正在对县城行道树进行病虫防治工作及树胶清理工作，减少对群众出行影响。

利通区开元大道至秦汉街秦渠段沿线树木断枝清理不及时。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区水利厅。经核实，秦渠第一管理所于接诉次日安排巡护人员对该渠段沿线进行全面排查与彻底清理。目前相关断枝、落叶等已清理完毕。

原州区荣华锦汇地下停车场多收费，请求处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市城市管理局。经核实，执法人员接诉后立即联系停车场经营企业与诉求人沟通退费事宜。

（本报记者 束 蓉 整理）