宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

自治区人民医院眼科医院出入口早高峰交通拥堵，请求及时疏导。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区人民医院。经核实，因院内停车位有限导致车辆通行效率低，医院办公室已于接诉当日要求在高峰时段采用增派安保人员疏导交通方式，优化患者及家属的通行体验。

永宁县长湖村九组区域性停水，影响正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至永宁县丰源农业发展有限责任公司政台水厂。经核实，因实施下水管道提升改造工程，施工过程中不慎将供水主管道挖断，导致局部区域停水。项目方已第一时间组织施工人员接通临时供水管道，于接诉次日维修完毕。

大武口区文明北路红柱子商业街两侧树木滴落树胶，影响群众出行。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，自然资源局已安排工作人员前往现场进行打药处理，于接诉3日内完成沿街树木治理工作，改善环境卫生和保障行人的出行体验。

西吉县交通运输局进行充电桩改造时损坏旁侧车辆，要求协调处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至西吉县交通运输局。经核实，工作人员于接诉两日内与诉求人进行沟通，对已造成的财产损失进行协调处理。

沙坡头区怀远北街道路施工时损坏路旁营业房瓷砖。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市住房和城乡建设局。经核实，工作人员第一时间督促施工单位对因施工导致的瓷砖震裂情况进行及时维修更换，后续施工中将采取减震措施，避免此类事件再发生。 （李晨雨 整理）