本报讯(记者 郝 婧) “以往来医院,最头疼的就是找车位。今天开车进来不到5分钟就停好了,保安还主动给我指路,真是太贴心了。”7月21日,带着老人前来就诊的银川市民王先生,对宁夏中西医结合医院的停车体验赞不绝口。
为让患者就医更便捷,宁夏中西医结合医院主动发出“车位让行”倡议,医院全体职工自愿将车辆停到院外,院内所有可用车位全部优先提供给患者及家属使用。这一实际行动,有效解决了患者“停车难”问题,让就医过程多了一份温暖。
就医时停车困难,一直是群众反映较为强烈的问题。宁夏中西医结合医院始终关注群众“急难愁盼”,从停车、挂号、缴费等各个环节细节着手,号召干部职工“舍己为患”,通过“内部挖潜+外部协调”两种方式优化停车资源。一方面,医院积极进行协调,在周边租了两处停车场供本院职工停车,将院内的所有车位留给患者及家属。腾出的车位重新规划分区后,安排专人引导车辆规范停放,确保“一车一位、高效周转”。另一方面,医院主动对接属地部门,把周围的闲置空地改造成临时非机动车停放区,新增近百个电动车、自行车车位,解决了患者“最后一公里”的停车难题。
宁夏中西医结合医院还加强院内交通疏导力量,增派保安轮岗引导车辆,并通过微信公众号、院内显示屏实时更新车位信息,方便患者提前规划路线。这次“车位让行”并非只是短期的应急措施,而是该院深化“以患者为中心”服务理念的长期实践。