宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏眼科医院保安服务质量差，请求处理。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区人民医院。经核实，因停车问题保安与诉求人发生争执，物业经理前往现场了解情况并对保安给予批评并按照规章制度进行处罚。

地处西夏区的宁夏育才学校南侧排涝工程未设置施工标识，影响正常通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市城市管理局。经核实，银川市城市管理局委派工作人员前往施工现场，要求施工单位在施工路段放置警示标志并配置疏导人员。

大武口区沐春园小区南侧路口信号灯故障，无人处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市公安局交通警察分局。经核实，工作人员第一时间联系维修队前往现场完成红绿灯故障检修工作。

利通区金银滩农场道路施工扰民。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区金银滩镇政府。经核实，工作人员于接诉当日前往现场要求施工单位加强洒水降尘次数，尽量将扬尘影响降到最低。

（本报记者 束 蓉 整理）