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西夏区举办第八届劳动争议调解员技能大赛

本报讯(记者 韩瑞利) 为进一步提升劳动争议调解队伍专业化水平,切实发挥调解工作在基层矛盾纠纷化解中的“第一道防线”作用,6月30日,西夏区总工会联合人民法院、人力资源和社会保障局、司法局共同举办西夏区第八届劳动争议调解员技能大赛。

此次比赛采用调解现场再现的模式,精选辖区内典型的劳动争议案件进行改编,9支参赛队伍45名队员通过角色扮演、情景推演等方式,完整呈现从受理案件到调解成功的全流程。评委团由劳动法律专家、资深仲裁员及工会干部组成,严格按照“调解思路清晰度、法律适用准确性、情理法融合度、沟通技巧娴熟度、应急处理能力”五大维度进行量化评分,重点考察调解员对相关法律法规的掌握程度以及矛盾纠纷化解的实操能力。

比赛现场,面对情绪激动的劳动者与态度强硬的企业方,选手们动之以情、晓之以理,灵活运用“背靠背调解法”“换位思考引导术”等专业技巧,既恪守法律底线,也注重人文关怀,巧妙平衡双方利益诉求,展现出选手们对复杂劳动争议问题的精准把握和高效化解能力。

西夏区总工会相关负责人表示,将以此次大赛为契机,建立“培训—竞赛—实战”能力提升机制,重点加强调解员在新型就业形态劳动争议、复杂群体性纠纷化解等领域的专项培训。同时,持续深化“工会+法院+人社+司法”多元联动机制,推动调解资源下沉基层,切实维护职工权益、优化营商环境。

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