宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

自治区人民医院急诊科门口存在出租车揽客现象，影响病人紧急就医。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区人民医院。经核实，工作人员已于接诉次日在急诊门口停车场处安排保安人员进行疏导，杜绝此类现象再次发生。

金凤区山河阅小区东侧施工工地扬尘扰民。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市住房和城乡建设局建筑行业管理处。经核实，银川市建筑行业管理处立即委派工作人员赴现场核实，责令施工单位对现场裸土进行覆盖并采取洒水降尘措施。

灵武市中心巷施工噪声扰民，希望处理。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至灵武市综合执法局。经核实，接诉当日执法人员已前往灵武市中心巷进行巡查，要求施工负责人休息时段禁止施工、避免产生噪声扰民。

（本报记者 韩瑞利 整理）