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银川市公安局车辆管理所窗口服务有温度

本报讯(记者 王 茜) 6月17日,记者获悉,银川市公安局车辆管理所以高效贴心的服务,积极帮助群众解决生活难题,展现了车管所民辅警“服务无小事,枝叶总关情”的为民理念。

日前,市民王先生在银川市公安局车辆管理所金凤业务大厅办理完三轮车入户手续后,正准备带着老伴和4岁的小孙子回家,谁知还没出院子大门,电动车突然没电“罢工”了。烈日当头,一家老小站在院内不知所措。这一幕恰好被民警赵芳看到,她立即上前询问情况,并联系物业,帮王先生找到了合适地方为电动车充上了电。

银川市公安局车辆管理所金凤业务大厅民警陈烨在工作时发现柜台上有一个被遗落的钱包,打开后发现里面装有现金若干及身份证、银行卡等。考虑到失主一定非常着急,她立即通过证件信息多方查询,联系上了失主王女士。当王女士赶到车管所业务大厅拿到钱包时激动地连声道谢:“真的太感谢了,钱包里的证件补办起来非常麻烦,谢谢你。”

银川市公安局车辆管理所持续深化“放管服”改革,以群众需要为风向标,把全心全意为人民服务内化于心外化于行,从细微处做起,切实为群众排忧解难,擦亮为民服务窗口形象。

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