宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区公安局南侧公园篮球场有一篮球架螺丝松动，无人处理。

回音：石嘴山市12345热线接到投诉后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，大武口区自然资源局安排工作人员及时联系管护运营单位进行处理，已移除该篮球架并进行维修，确保群众运动安全。

利通区左营公租楼物业于午间开展割草作业，噪声扰民。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区古城镇政府。经核实，工作人员于接诉次日联系施工方按照工作时间进行草坪修剪，错开居民休息时间，避免噪音扰民。

原州区开城镇和泉村四队长时间停水，要求协调处理。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市六盘山水务有限公司。经核实，由于河道治理时挖断管道导致停水，施工人员已于接诉次日维修完毕，恢复正常供水。

盐池县丁丁商行无烟草许可证售卖烟草，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至盐池县烟草专卖局。经核实，工作人员于接诉次日联合高沙窝市场管理监督所执法人员到店检查，发现该店存在无证经营行为，已查获违规商品，并对商户经营者进行批评教育。 （本报记者 单 瑞 整理）