本报讯（记者 纳紫璇） 近日，为加强社区工作者队伍建设，培养“一专多能”的社区工作全科人才，兴庆区中山南街街道办对照窗口服务事项和服务群众工作要求，组织开展“全科”工作者培训，全面提升社区工作者的综合素养和服务能力。

针对社区治理的“千头万绪”，此次培训采用“理论授课+案例分析+互动交流+实操演练”的多元化培训模式，构建“1+N”课程矩阵：“1”即党建引领基层治理核心课，“N”涵盖民政救助“精准滴灌”、信访调解“春风化雨”、消防安全“防火墙构筑”、网格管理“绣花功夫”等社区实务课程。授课时既有业务骨干“传经送宝”，又有“金牌书记”分享“实战兵法”。在民政业务课堂上，以“低保办理全流程模拟”为例，从政策解读到材料审核再到入户核查，让社区工作者沉浸式掌握“政策计算器”技能；信访调解现场，“调解员”通过还原真实纠纷案例，传授“倾听—共情—法理—协商”四步工作法，让年轻社工真正从“门外汉”变成“内行人”。

参加培训人员将以此次培训为起点，构建全科社工“选育管用”全链条培养体系，定期开展“全科社工微课堂”，聚焦最新政策、典型案例开展“短平快”培训；通过网格员社区治理风采展示实战化练兵，让基层治理的“最后一公里”逐渐转化为“最美一公里”。