刘 媛

近日，在贺兰县富兴街街道海亮四号地小区，“睦邻议事亭”正逐渐成为基层治理的新亮点。

“我们这栋楼好多人把家里的杂物堆放在楼道间，这都是消防隐患，希望物业能及时清理。”“单元门的门禁很多都坏了，外人随便进，安全没保障……”在每月下旬固定开展的议事会上，居民们纷纷发言，各抒己见。无论是单元门的门禁维修，还是宠物厕所的布局规划，所有与小区发展相关的大小事务，都能在此公开讨论。

日前，海亮四号地小区13号楼的居民杨小琴提出了小区内智能饮水机数量不足的问题。仅用3天时间，社区便与物业协调，在12号楼和13号楼之间新增了一台智能饮水机，并邀请了厂家的技术员现场展示操作方法，确保居民使用时无后顾之忧。1号楼的居民反映单元门口的草坪长期被踩坏，社区工作人员与物业立即进行了现场勘查，并在第二天完成了新草皮的铺设和栅栏的安装工作。

每当议事会议圆满结束，社区网格员便取出问题记录册，仔细记录居民们提出的问题，并依据问题的复杂性进行归类，形成了“收集—分类—处理—反馈”的完整工作流程。现在，“睦邻议事亭”变得越来越受欢迎，居民们经过时，总会询问：“这个月有什么新鲜事可以讨论？”经常参与议事厅活动的居民梁英俊感叹道，“社区的办事速度越来越快，我们讨论的每个话题都能及时得到回应。”

“睦邻议事亭”不仅是居民们表达需求的场所，也成为了富兴街街道的民生服务平台。富兴街街道办的相关负责人表示，将继续推进“唠嗑”议事模式，融合各种资源，定期举办多样化的议事活动，进一步提升居民参与社区管理的积极性，确保“睦邻议事亭”能够成为解决民生问题的高效平台。