本报讯（记者 邓 蕾） “临时周转货物，通道只占用半天，怎么就堵了大家的路？”“应急通道就是生命线。你们卸货方便了，我们整栋楼的安全谁来负责？”6月4日，在兴庆区新华街街道鼓楼社区启动“四方协商”机制，在社区“会客厅”，街道干部、消防部门专员、市场监管人员与商户代表、居民代表围坐一堂，就消防通道被占用的纠纷问题协商讨论。

协商会上，消防员手持法规条文，严肃指出占用后果；街道干部摊开规划图纸，寻找两全之策；社区书记则引导双方换位思考。经过一个多小时的协商，商场承诺严格划定装卸时段，避开人流高峰，并安装实时监控接受监督；社区则协调附近区域，供其临时应急周转。

“把‘会客厅’建成信任的桥梁，让每一声诉求都有回响，每一次协商都见实效，群众的心气顺了，商圈的根基才能更稳。”鼓楼社区党委书记杜晶晶说。该社区将发挥好“四方协商”辐射带动作用，点燃基层“红色引擎”，更好解决商户群众的“急难愁盼”，不断提升居民获得感、幸福感。