本报记者 束 蓉

近日，自治区政协委员曹佳乐通过宁夏政协数字智能化平台提交《整治提升西夏陵景区旅游环境综合秩序》的社情民意信息，宁夏12345政务服务便民热线将此件转办至承办单位。自治区文化和旅游厅、银川市文化和旅游局以及西夏陵景区高度重视，在规定时间内办理并反馈办理情况，助力盘活历史文化资源，打造国际旅游目的地，为国内外游客提供更加安全、有序、优质的旅游环境。

“随着西夏陵申报世界文化遗产及创建国家5A级旅游景区的推进，景区旅游市场环境和周边交通环境亟待进一步提升，为国内外游客提供更加安全、有序、优质的旅游环境。”曹佳乐反映，大型货车经过G110国道西夏陵段超速超载、闯红灯等交通违法行为频发，扰乱交通秩序，增加事故风险，对出入西夏陵景区的市民和游客及道路使用者的生命安全构成较大威胁。尤其是，银川南绕城至G110国道连接线道路两侧的农户占道经营现象普遍，导致道路通行能力下降，交通事故风险增加，影响游客游览体验。他还发现，在西夏陵景区停车场，部分运营车辆和导游无证问题持续存在，在一定程度上扰乱了正常旅游市场秩序，损害了游客权益。为此，他建议，加大西夏陵景区周边道路交通安全的执法力度。在“五一”“十一”等节假日及重要旅游活动、旅游高峰期间，加强西夏陵景区周边交通管制，南绕城禁止货车下线，G110国道银巴路至西夏陵段、G110国道北京路至西夏陵段等分时限行大货车，确保道路畅通无阻，适时增设监控设备，提高执法效率和准确性；深化西夏陵景区旅游市场整治。开展打击非法营运车辆等专项治理，开展公交车、出租车、网约车等培训，规范运营。加强导游管理，建立黑名单制度，对屡禁不止的黑车和黑导进行公开曝光和严厉处罚；规范西夏陵景区外围经营行为。加大对占道经营行为的处罚力度，确保道路畅通无阻和景区外围环境整洁；优化西夏陵景区公共交通服务，增设前往西夏陵景区的公交线路和班次，提高公共交通的覆盖率和便捷性。

旅游形象是展示西夏陵景区形象的重要窗口和“金字招牌”，需社会各界共同维护。经办单位答复，经核实，西夏陵景区高度重视，召开了专题会议对社情民意中反映的问题进行了认真细致研究。西夏陵景区已和银川交警等部门合作，增加交通辅警4名，在西夏陵景区与G110国道连接线增加6处违停抓拍设备‌。经与旅游执法部门沟通，加强导游管理，规范导游持导游证入馆行为；联合运政、出租车公司、银川公交等单位，开展公交车、出租车、网约车等培训‌。经与西夏区相关部门联系，就加大G2004银川南绕城连接线至G110国道两侧农户占道经营行为提出具体方案，确保周边环境整洁‌。

西夏陵景区将以此次整治行动为契机，不断加强管理，提升服务质量，努力为广大游客提供更加安心、舒心的出游环境，持续擦亮宁夏文旅品牌。