宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区第二十一幼儿园西南角人行道路面损坏，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市兴庆区综合执法局。经核实，综合执法局第一时间安排施工人员赴现场处理，同时加大辖区内道路日常巡查力度，切实保障群众出行安全。

金凤区金地花园C区有业主购买车位尺寸与宣传不符，希望协调处理。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至农垦集团有限公司。经核实，该公司工作人员接诉后积极与诉求人沟通协商，为其办理更换车位手续，确保正常使用。

平罗县244国道陶乐镇加油站树木倾倒，影响车辆通行。

回音：石嘴山市12345热线接诉后转至平罗县陶乐镇政府。经核实，工作人员第一时间实地查看，第一时间配合公路段养护队进行清理，确保正常通行。

（本报记者 韩瑞利 整理）