本报记者 张红霞 文/图

“太感谢蒋书记了，要不是您帮忙协调，我们真不知道这问题啥时候能解决。”日前，家住金凤区满城北街街道居安家园社区的谷先生紧紧握住金凤区人大代表、社区党委书记蒋凤琴的手，感激之情溢于言表。

今年4月初，居安家园小区32号楼1楼的居民向蒋凤琴反映，自家房屋地面出现不同程度塌陷，不仅影响正常生活，还存在严重的安全隐患。接到反映后，蒋凤琴第一时间深入小区实地查看。走进居民家中，只见地面瓷砖翘起，部分区域甚至下陷达3厘米，居民忧心忡忡，迫切希望问题得到解决。

为彻底解决这一难题，蒋凤琴发挥人大代表桥梁纽带作用，一方面，积极联系住建等相关部门，邀请专业技术人员到小区进行勘察检测，确定地面塌陷的原因是地下管道长期渗漏，导致地基土壤流失。另一方面，组织社区、物业、建设单位、居民代表召开协调会，商讨解决方案。

协调会上，各方意见不一，居民认为是建设单位施工时遗留问题，管道走向设计不合理导致的，只靠物业维修不能解决根本问题。面对分歧，蒋凤琴耐心倾听各方诉求，反复沟通协调，明确了责任，最终敲定了由建设单位进行修复的方案。施工过程中，蒋凤琴密切关注工程进展情况，多次到施工现场查看，确保工程质量和施工安全。

“作为人大代表，为民发声、为民解忧是我的职责所在。今后，我将继续深入群众，倾听民声，切实解决群众的急难愁盼问题，用实际行动践行人大代表的使命与担当。”在蒋凤琴的努力下，居安家园小区的居民们重新恢复了安心、舒适的生活，也让大家看到了人大代表在基层治理中发挥的重要作用，为构建和谐稳定的社区环境奠定了坚实基础。